Provident Financial România este o instituție financiară nebancară (IFN) care oferă împrumuturi rapide pentru persoane fizice.
Provident se remarcă prin oferirea de împrumuturi de valori mici și medii, cu condiții de eligibilitate relativ flexibile, și este cunoscută pentru serviciul său de livrare la domiciliu a banilor și pentru colectarea ratelor prin intermediul agenților săi.
Contact Provident prin telefon
Pentru a intra in contact cu cei de la Provident avem la dispozitie două variante disponibile inclusiv pentru a solicita un credit Provident Financial: număr de telefon: 0212757575 respectiv numar de telefon Provident: 021 9877.
Programul de lucru al departamentului de relații cu clienții Provident este de luni până vineri între orele 09:00 și 17:00, cu excepția sărbătorilor legale.
Alte date de contact Provident:
- Dacă vrei să discuți cu un consultant Provident, poți trimite un email la relatiicuclientii@provident.ro iar pentru o sesizare aici integritate@provident.ro.
- Poți trimite o scrisoare la adresa sediului central: Provident Financial România, Departamentul de relaţii cu clienţii, str. Şerban Vodă nr. 133, Corpul A, etaj 1, sector 4, Bucureşti.
Cum poți contacta serviciul de relații clienți Provident?
- Telefon: Poți suna la numărul de telefon 021.275.75.75 al serviciului de relații clienți Provident.
- Email: Poți trimite un email pentru întrebări sau clarificări la adresa de email Provident: relatiicuclientii@provident.ro
- Formular de contact online: Provident are un formular de contact pe site-ul său, pe care îl poți completa pentru a adresa întrebări sau pentru a solicita informații suplimentare.
- Vizită la sediu: Dacă preferi o interacțiune față în față, poți vizita unul dintre birourile locale Provident din Romania.
Cum poti face o reclmatie la Provident?
Pentru a depune o reclamație referitoare la serviciile Provident, poți trimite un email la adresa integritate@provident.ro. Alternativ, poți completa un formular de sesizare disponibil pe site-ul Provident, unde trebuie să introduci datele tale personale și să descrii problema întâmpinată.
Dacă reclamația ta se referă la prelucrarea datelor cu caracter personal de către Provident, poți utiliza adresa de email datepersonale@provident.ro.
Ofertele Provident pentru clienții din România
Provident oferă mai multe tipuri de împrumuturi, adaptate nevoilor diverse ale clienților:
- Împrumuturi cu livrare la domiciliu: Aceasta este oferta principală a Provident. Clientul poate solicita un împrumut online sau telefonic, iar un agent Provident va livra banii la domiciliul clientului. De asemenea, agentul se va ocupa de colectarea ratelor săptămânale direct de la domiciliu.
- Împrumuturi cu transfer bancar: Pentru clienții care preferă să evite interacțiunea directă sau să aibă o soluție mai rapidă, Provident oferă posibilitatea transferului împrumutului direct în contul bancar al clientului. Rambursarea împrumutului se face tot prin transfer bancar.
- Împrumuturi pe termen scurt și mediu: Provident oferă împrumuturi pe perioade de la câteva luni până la maxim 100 de săptămâni (aproximativ 2 ani). Suma pe care o poți împrumuta variază de obicei între 500 RON și 15.000 RON, în funcție de istoricul de creditare al clientului și de capacitatea sa de rambursare.
Condiții de eligibilitate imprumut Provident
Pentru a beneficia de un împrumut de la Provident, clienții trebuie să îndeplinească anumite condiții de bază:
- Vârsta minimă de 18 ani.
- Să aibă un venit stabil, cum ar fi un salariu sau o pensie.
- Să fie rezidenți în România.
- Să aibă un act de identitate valid.
Costuri și dobânzi la Provident
Dobânda la împrumuturile Provident poate fi destul de ridicată comparativ cu alte tipuri de împrumuturi bancare, ceea ce reflectă riscurile mai mari pe care compania și le asumă acordând împrumuturi fără garanții și cu condiții de eligibilitate mai flexibile. Dobânda anuală efectivă (DAE) poate varia, de obicei, între 50% și peste 200%, în funcție de suma împrumutată, durata împrumutului și metoda de rambursare aleasă.
Alte servicii și beneficii pentru serviciile Provident din Romania:
- Flexibilitate în rambursare: Clienții pot alege să ramburseze împrumutul săptămânal sau lunar, în funcție de preferințele lor.
- Oferte personalizate: În funcție de istoricul de credit și de comportamentul de plată al clientului, Provident poate oferi condiții personalizate și reduceri.
- Serviciu de relatii clienți dedicat: Provident pune la dispoziție un serviciu de asistență pentru clienți pentru a răspunde întrebărilor și pentru a oferi suport.
Iata cum te poate ajuta serviciul de relatii cu clientii de la Provident.
Serviciul de relații clienți de la Provident este conceput pentru a ajuta clienții și potențialii clienți cu o gamă largă de nevoi și întrebări legate de produsele și serviciile oferite de companie. Iată cum te poate ajuta serviciul de relații clienți de la Provident:
1. Informații despre împrumuturi și oferte
Serviciul de relații clienți îți poate furniza detalii despre tipurile de împrumuturi disponibile, sumele pe care le poți împrumuta, durata împrumutului, ratele dobânzilor și alte costuri asociate. De asemenea, pot oferi informații despre ofertele curente și despre orice promoții sau reduceri disponibile.
2. Ajutor în procesul de aplicare pentru un împrumut
Dacă ești interesat să aplici pentru un împrumut, reprezentanții de la relații clienți te pot ghida prin procesul de aplicare, explicând pașii necesari, documentele de care ai nevoie și condițiile pe care trebuie să le îndeplinești. De asemenea, te pot ajuta să completezi aplicația, fie online, fie telefonic.
3. Asistență în gestionarea contului și rambursărilor
Dacă ești deja client Provident, poți contacta serviciul de relații clienți pentru a primi informații despre soldul contului tău, pentru a verifica datele de plată, a solicita modificarea datelor de contact, a rezolva orice neclarități legate de rambursări sau pentru a discuta opțiuni de rambursare anticipată.
4. Rezolvarea problemelor și reclamațiilor
Dacă întâmpini probleme cu serviciile oferite de Provident sau dacă ai o reclamație, serviciul de relații clienți este punctul de contact pentru a-ți exprima nemulțumirile. Reprezentanții sunt pregătiți să investigheze și să rezolve plângerile, asigurându-se că primești un răspuns prompt și adecvat.
In general Provident este o solutie rapida pentru imprumuturi pe termen scurt astfel incat sa iti rezolvi rapid problemele financiare. iti mai recomandam sa citesti informatii utile despre Salt Bank.